Оплата
Модель оплати: накладений платіж без передплати
Адміністрація сайту приймає оплату виключно за моделлю накладеного платежу (оплата при отриманні). Передоплата або авансові внески не передбачені та не приймаються. Це означає, що клієнт сплачує повну вартість замовлення безпосередньо при отриманні товару або послуги, без необхідності перерахування коштів заздалегідь.
Дана модель оплати знижує фінансові ризики замовника, оскільки оплата здійснюється лише після перевірки отриманого замовлення. Адміністрація сайту не несе відповідальності за затримки в доставці, спричинені службами доставки, проте вживає заходів для своєчасного оформлення замовлення.
Склад остаточної ціни
Остаточна ціна, яка зазначається клієнту під час оформлення замовлення, включає в себе вартість товарів або послуг, а також вартість доставки за тарифами перевізника. Жодних додаткових платежів, прихованих комісій або зборів, окрім зазначених, не застосовується.
У разі зміни тарифів на доставку з боку перевізника після оформлення замовлення, Адміністрація сайту не змінюватиме погоджену з клієнтом ціну. Всі умови оплати є фіксованими на момент підтвердження замовлення.
Підтвердження оплати та отримання квитанції
Оплата вважається підтвердженою після фактичного приймання коштів кур’єром або іншою службою доставки у момент передачі замовлення замовнику. Клієнт має право вимагати у кур’єра документ, що підтверджує прийом оплати (касовий чек або товарний чек), який слугує підтвердженням укладення договору купівлі-продажу.
У випадку відсутності такого документа, клієнт повинен звернутися до Адміністрації сайту через розділ «Контакти» для отримання додаткового підтвердження оплати. Адміністрація сайту не несе відповідальності за відсутність касових документів, якщо клієнт відмовляється їх прийняти або не отримує їх від служби доставки.
Валюта розрахунків
Всі платежі приймаються у національній валюті України — гривні (UAH). Ціни на сайті вказані виключно у гривнях та не підлягають конвертації під час оплати накладеним платежем.
У разі замовлення товарів або послуг із закордонних джерел ціна формується з урахуванням поточного курсу валют на момент оформлення замовлення, проте остаточний платіж клієнт здійснює у гривнях при отриманні.
Порядок дій при виникненні проблем з оплатою
Якщо під час оплати накладеним платежем виникли труднощі, наприклад, відсутність можливості оплатити замовлення при отриманні або помилки в сумі, клієнт має повідомити про це кур’єра та відмовитись від приймання товару до з’ясування обставин.
Також рекомендується якнайшвидше звернутися до Адміністрації сайту через сторінку «Контакти» для отримання консультації. У разі підтвердження проблеми Адміністрація сайту надасть інструкції щодо повторного оформлення замовлення або повернення коштів. Питання вирішуються протягом 5 робочих днів з моменту звернення.